Звітує Центр надання адміністративних послуг при райдержадміністрації

      Центр надання адміністративних послуг при Шаргородській райдержадміністрації створений розпорядженням голови райдержадміністрації №290 від 09.12.2013 року. Однак фактично Центр розпочав свою діяльність 16.10.2014 року. Причинами затримки стали: відсутність оргтехніки, меблів, електропостачання приміщення, персоналу. В зв’язку з дефіцитом коштів виділених на оплату електроенергії було прийнято рішення по переведення ЦНАПу з приміщення розташованого за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Майдану, 250 до приміщення районної ради розташованої за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Майдану, 224 (з 9.11.2015 року).

     Одним із важливих напрямків діяльності ЦНАП є створення зручних та доступних умов спілкування громадян району з владою. Забезпечується надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом його взаємодії із суб’єктами звернення та суб’єктами надання послуг (згідно ЗУ «Про адміністративні послуги»).

Основними завданнями ЦНАП є:

1) організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;

2) спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;

3) надання суб’єктам звернень вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг;

4) організаційне забезпечення надання адміністративних послуг;

5) розширення співпраці та взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг;

Основні принципи роботи: 

-  Орієнтація на суб'єкта звернення.

-  Відкритість, прозорість та зрозумілість процедур.

-  Запобігання корупційних дій, ліквідація посередницьких послуг.

-  Забезпечення вільного доступу суб'єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень.

-  Оперативність у вирішенні питань.

-  Забезпечення рівності прав всіх суб'єктів звернення.

Адміністративні послуги

На сьогодні через ЦНАП передбачено  суб’єктами надання адміністративних послуг надання 139 адміністративних послуг: 20 послуг – служба у справах дітей райдержадміністрації, 3 послуги – відділ у справах сімї та молоді райдержадміністрації, 3 послуги – відділ архітектури та містобудування райдержадміністрації, 1 – Шаргородський районний сектор головного управління Державної служби надзвичайних ситуацій України у Вінницькій області, 10 –Шаргородської міської ради, 10 – Джуринської сільської ради; 9 – сектору з питань державної реєстрації райдержадміністрації, 56 – Головного територіального управління юстиції у Вінницькій області , 18 послуг – відділ Держземагентства та 5 дозвільних документів – через державного адміністратора, посада якого включена до штату ЦНАПу. Безпосередньо представниками суб’єктів надання адміністративних послуг в ЦНАПі надаються 4 послуги – управління соціального захисту райдержадміністрації.

Кількість послуг наданих за 9 місяців 2017 року

Через Центр надання адміністративних послуг надано послуг:

1.    Безпосередньо адміністраторами ЦНАПу:

-          державний реєстр речових прав на нерухоме майно – 1338 ;

-          дозвільні документи – 5;

-          структурні підрозділи райдержадміністрації –  189 послуг;

2.    Через представників суб’єктів надання адміністративних послуг:

-          державні реєстратори у сфері земельних відносин – 7231;

-          управління соціального захисту населення –  16 послуг .

Всього надано послуг –  7247.

Кадрові питання

В штаті відділу надання адміністративних послуг працює 3 адміністратора та начальник відділу. З представників суб’єктів надання адміністративних послуг в ЦНАПі постійно знаходиться співробітник відділу Держгеокадастру, який надає консультації суб’єктам звернення по земельних питаннях. Така кількість працівників достатня для надання адміністративних послуг визначених розпорядженнями голови райдержадміністрації на даний момент.  З метою якісного надання адміністративних послуг адміністратори ЦНАПу підготовлені для надання повного  спектру послуг замість тимчасово відсутнього працівника. Постійно проходять курси підвищення кваліфікації та беруть участь у тематичних семінарах.в ЦНАПІ розгорнуто віддалене АРМ для роботи з Державним земельним кадастром.  Адміністратор відділу надання адміністративних послуг пройшла навчання та отримала паролі доступу до Державного земельного кадастру і  з жовтня 2017 року безпосередньо формує витяги з Державного земельного кадастру.

Інформаційна підтримка

Інформація про роботу Центру надання адміністративних послуг розміщена на сайті Шаргородської районної державної адміністрації. Перелік послуг, інформаційні та технологічні картки постійно оновлюються у відповідності до змін чинного законодавства. З метою інформування відвідувачів Центру надання адміністративних послуг в вестибюлі райдержадміністрації розміщені інформаційні стенди з описом послуг та довідковими матеріалами.

Робота в Центрі спрямована на попередження фактів порушення законодавства, тому за весь період не зафіксовано порушень строків розгляду та видачі адміністративних послуг. З цією ж метою постійно проводиться методична та роз’яснювальна робота з представниками суб’єктів надання адміністративних послуг.

З метою виявлення суспільної думки щодо ефективності роботи Центру та вивчення очікувань і задоволеності якістю наданих адміністративних послуг запроваджене проведення соціологічного опитування шляхом анонімного анкетування, а також за допомогою «скриньки для звернень громадян», яка розташована в приміщенні ЦНАП.

Проблемні питання

Приміщення

В даний час ЦНАП розташований в пристосованій кімнаті в приміщенні районної ради. В невеликому кабінеті площею близько 20 кв.м. громадян приймають 4 спеціалістів. В перспективі розширення площі приміщень ЦНАПу.

Відеонагляд

В березні 2017 року на сесії районної ради затверджена програма щодо сприяння роботи ЦНАПу з кошторисом 57000 грн. За рахунок районної програми передбачається вирішити питяння з матеріально-технічним забезпеченням та встановити професійну систему відео нагляду. Однією з умов впровадження системи відео нагляду є вирішення питання підключення ЦНАПу до швидкісної  мережі інтернет.

Президент Петро Порошенко провів зустріч із Міністром закордонних справ Литовської Республіки Лінасом Лінкявічюсом. Глава держави подякував керівнику литовського МЗС за незмінно активну підтримку нашої держави у відстоюванні суверенітету і територіальної цілісності, надання гуманітарної допомоги переселенцям із постраждалих районів Донбасу, оздоровлення дітей та реабілітацію поранених в АТО українських воїнів. «Литва є нашим давнім та щирим другом і надійним партнером», - заявив ....

Група з 24-х юних вінничан із сімей, які постраждали внаслідок збройного конфлікту на Сході України, перебувають у Сьвентокшиському воєводстві на запрошення місцевої влади. Програма перебування надзвичайно насичена пізнавальними, культурними та розважальними заходами. 13 серпня молоді люди з Вінницької області, чиї родини постраждали від війни на сході України, зустрілися з віце-маршалком Сьвентокшиського воєводства Петром Жолондеком. Посадовець відзначив, що Польша не може лишатис ....

Сьогодні, 13 серпня поточного року, в залі засідань райдержадміністрації під головуванням першого заступника голови райдержадміністрації В.Роздоби відбулась розширена нарада за участю голів міської та сільських територіальних громад, керівників агроформувань всіх форм власності та фізичних осіб, які здійснюють обробіток землі самостійно. Головне питання, яке було розглянуто представниками влади, стосувалось виконання розпорядження голови облдержадміністрації В.Коровія від 08.05.2015р. ....

Президент України прийняв рішення про відсторонення від займаної посади на час проведення слідчих дій голови Бобровицької районної державної адміністрації в Чернігівський області Миколи Супруна та голови Голопристанської РДА у Херсонській області Олександра Богуненка, яких було затримано правоохоронними органами та висунуто звинувачення в одержанні неправомірної вигоди. Президент був поінформований про загальний хід операції Генеральної прокуратури України і позитивно оцінив роботу Головног ....

Уряд України схвалює другий пакет санкцій проти Російської Федерації і направляє їх на розгляд Ради національної безпеки і оборони України. Про це повідомив Прем’єр-міністр України Арсеній Яценюк на засіданні Уряду в середу, 12 серпня. Арсеній Яценюк нагадав, що від учора почали діяти розширені санкції проти Російської Федерації, введені Урядом Сполучених Штатів Америки: «Тому сьогодні Кабінет Міністрів України схвалює додатковий другий розширений пакет щодо запровадження санкці ....

Кабінет Міністрів України прийняв постанову щодо стимулювання населення до енергоефективності за рахунок залучення субсидіантів. Постановою, розробленою Мінрегіоном та Держенергоефективності, передбачено збільшення особам, яким призначено субсидію, розміру відшкодування частини кредиту, взятого на енергоефективне обладнання («негазові» котли) та матеріали з 20%/30%/40% до 70%. Постанова також передбачає підвищення граничних сум відшкодування позичальникам частини суми кр ....