Звітує Центр надання адміністративних послуг при райдержадміністрації

      Центр надання адміністративних послуг при Шаргородській райдержадміністрації створений розпорядженням голови райдержадміністрації №290 від 09.12.2013 року. Однак фактично Центр розпочав свою діяльність 16.10.2014 року. Причинами затримки стали: відсутність оргтехніки, меблів, електропостачання приміщення, персоналу. В зв’язку з дефіцитом коштів виділених на оплату електроенергії було прийнято рішення по переведення ЦНАПу з приміщення розташованого за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Майдану, 250 до приміщення районної ради розташованої за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Майдану, 224 (з 9.11.2015 року).

     Одним із важливих напрямків діяльності ЦНАП є створення зручних та доступних умов спілкування громадян району з владою. Забезпечується надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом його взаємодії із суб’єктами звернення та суб’єктами надання послуг (згідно ЗУ «Про адміністративні послуги»).

Основними завданнями ЦНАП є:

1) організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;

2) спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;

3) надання суб’єктам звернень вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг;

4) організаційне забезпечення надання адміністративних послуг;

5) розширення співпраці та взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг;

Основні принципи роботи: 

-  Орієнтація на суб'єкта звернення.

-  Відкритість, прозорість та зрозумілість процедур.

-  Запобігання корупційних дій, ліквідація посередницьких послуг.

-  Забезпечення вільного доступу суб'єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень.

-  Оперативність у вирішенні питань.

-  Забезпечення рівності прав всіх суб'єктів звернення.

Адміністративні послуги

На сьогодні через ЦНАП передбачено  суб’єктами надання адміністративних послуг надання 139 адміністративних послуг: 20 послуг – служба у справах дітей райдержадміністрації, 3 послуги – відділ у справах сімї та молоді райдержадміністрації, 3 послуги – відділ архітектури та містобудування райдержадміністрації, 1 – Шаргородський районний сектор головного управління Державної служби надзвичайних ситуацій України у Вінницькій області, 10 –Шаргородської міської ради, 10 – Джуринської сільської ради; 9 – сектору з питань державної реєстрації райдержадміністрації, 56 – Головного територіального управління юстиції у Вінницькій області , 18 послуг – відділ Держземагентства та 5 дозвільних документів – через державного адміністратора, посада якого включена до штату ЦНАПу. Безпосередньо представниками суб’єктів надання адміністративних послуг в ЦНАПі надаються 4 послуги – управління соціального захисту райдержадміністрації.

Кількість послуг наданих за 9 місяців 2017 року

Через Центр надання адміністративних послуг надано послуг:

1.    Безпосередньо адміністраторами ЦНАПу:

-          державний реєстр речових прав на нерухоме майно – 1338 ;

-          дозвільні документи – 5;

-          структурні підрозділи райдержадміністрації –  189 послуг;

2.    Через представників суб’єктів надання адміністративних послуг:

-          державні реєстратори у сфері земельних відносин – 7231;

-          управління соціального захисту населення –  16 послуг .

Всього надано послуг –  7247.

Кадрові питання

В штаті відділу надання адміністративних послуг працює 3 адміністратора та начальник відділу. З представників суб’єктів надання адміністративних послуг в ЦНАПі постійно знаходиться співробітник відділу Держгеокадастру, який надає консультації суб’єктам звернення по земельних питаннях. Така кількість працівників достатня для надання адміністративних послуг визначених розпорядженнями голови райдержадміністрації на даний момент.  З метою якісного надання адміністративних послуг адміністратори ЦНАПу підготовлені для надання повного  спектру послуг замість тимчасово відсутнього працівника. Постійно проходять курси підвищення кваліфікації та беруть участь у тематичних семінарах.в ЦНАПІ розгорнуто віддалене АРМ для роботи з Державним земельним кадастром.  Адміністратор відділу надання адміністративних послуг пройшла навчання та отримала паролі доступу до Державного земельного кадастру і  з жовтня 2017 року безпосередньо формує витяги з Державного земельного кадастру.

Інформаційна підтримка

Інформація про роботу Центру надання адміністративних послуг розміщена на сайті Шаргородської районної державної адміністрації. Перелік послуг, інформаційні та технологічні картки постійно оновлюються у відповідності до змін чинного законодавства. З метою інформування відвідувачів Центру надання адміністративних послуг в вестибюлі райдержадміністрації розміщені інформаційні стенди з описом послуг та довідковими матеріалами.

Робота в Центрі спрямована на попередження фактів порушення законодавства, тому за весь період не зафіксовано порушень строків розгляду та видачі адміністративних послуг. З цією ж метою постійно проводиться методична та роз’яснювальна робота з представниками суб’єктів надання адміністративних послуг.

З метою виявлення суспільної думки щодо ефективності роботи Центру та вивчення очікувань і задоволеності якістю наданих адміністративних послуг запроваджене проведення соціологічного опитування шляхом анонімного анкетування, а також за допомогою «скриньки для звернень громадян», яка розташована в приміщенні ЦНАП.

Проблемні питання

Приміщення

В даний час ЦНАП розташований в пристосованій кімнаті в приміщенні районної ради. В невеликому кабінеті площею близько 20 кв.м. громадян приймають 4 спеціалістів. В перспективі розширення площі приміщень ЦНАПу.

Відеонагляд

В березні 2017 року на сесії районної ради затверджена програма щодо сприяння роботи ЦНАПу з кошторисом 57000 грн. За рахунок районної програми передбачається вирішити питяння з матеріально-технічним забезпеченням та встановити професійну систему відео нагляду. Однією з умов впровадження системи відео нагляду є вирішення питання підключення ЦНАПу до швидкісної  мережі інтернет.

Прем’єр-міністр України Володимир Гройсман провів нараду з питань дорожньої інфраструктури. Учасники засідання обговорили підготовку до початку проведення масштабних дорожніх робіт у 2017 році та стан їх виконання, зокрема щодо подолання ямковості, а також питання фінансового забезпечення таких робіт. Прем’єр-міністр наголосив, що сьогодні фінансових ресурсів для початку ремонту доріг достатньо. Протягом року на дорожні роботи буде виділено близько 30 млрд грн, що майже ....

Голова Верховної Ради України А.Парубій вважає, що «народний депутат не має права, користуючись своєю недоторканністю, зневажливо ставитися до працівників правоохоронних органів держави, наносити їм удари, ображати, виривати у них табельну зброю під час виконання ними службових обов’язків». Про це він заявив у четвер, відкриваючи засідання Парламенту. «Це моя думка і моя тверда позиція», - наголосив А.Парубій. «В той час, коли важлива консолідація ус ....

За повідомленням Департаменту соціальної та молодіжної політики ОДА, з березня 2014 року по березень 2017 року до області приїхало 10960 сімей (18813 осіб) переселених громадян, з них: 663 сім’ї (1467 осіб) з АР Крим та м. Севастополя та 10297 сімей (17346 осіб) з Луганської та Донецької областей. Станом на 15.03.2017 року, в області проживає 7929 сімей (12203 особи) переселених громадян, які офіційно зареєстровані в Єдиній базі переселених громадян, з них: 378 сімей (749 ос ....

На Вінниччині розпочався двомісячник з благоустрою: ведуться роботи з упорядкування територій населених пунктів, придорожніх смуг, рекреаційних зон тощо. Стало доброю традицією залучення безробітних до виконання таких робіт. Як повідомляє Вінницький ОЦЗ, протягом січня – лютого 2017 року в громадських та інших роботах тимчасового характеру взяли участь 933 безробітних, які виконували роботи з благоустрою населених пунктів, інформували населення про порядок отримання житлових ....

Представники Департаменту АПК області та вінницькі аграрії взяли участь в селекторній нараді з регіонами, яку провело Мінагрополітики України за участю директора Департаменту землеробства та технічної політики Володимира Топчія. На нараді обговорювалися питання про стан посіву та підживлення озимих культур в цілому по Україні та в розрізі областей, а також про забезпечення матеріально-технічними ресурсами для проведення комплексу весняно-польових робіт. В ході селекторної наради були засл ....

Сьогодні, 16 березня, на позачерговій сесії обласної Ради депутати Вінниччини проголосували за звернення до керівництва держави про припинення переміщення вантажів через лінію зіткнення та нейтралізації будь-яких можливих провокацій, тим паче зі зброєю, а також вжиття заходів щодо звільнення полонених. Таким чином, депутатський корпус області підтримав прийняте 15 березня відповідне рішення РНБО. «За» проголосували 53 депутати із 56 присутніх у сесійній залі. ....