Звітує Центр надання адміністративних послуг при райдержадміністрації
Центр надання адміністративних послуг при Шаргородській райдержадміністрації створений розпорядженням голови райдержадміністрації №290 від 09.12.2013 року. Однак фактично Центр розпочав свою діяльність 16.10.2014 року. Причинами затримки стали: відсутність оргтехніки, меблів, електропостачання приміщення, персоналу. В зв’язку з дефіцитом коштів виділених на оплату електроенергії було прийнято рішення по переведення ЦНАПу з приміщення розташованого за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Майдану, 250 до приміщення районної ради розташованої за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Майдану, 224 (з 9.11.2015 року).
Одним із важливих напрямків діяльності ЦНАП є створення зручних та доступних умов спілкування громадян району з владою. Забезпечується надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом його взаємодії із суб’єктами звернення та суб’єктами надання послуг (згідно ЗУ «Про адміністративні послуги»).
Основними завданнями ЦНАП є:
1) організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;
2) спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;
3) надання суб’єктам звернень вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг;
4) організаційне забезпечення надання адміністративних послуг;
5) розширення співпраці та взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг;
Основні принципи роботи:
- Орієнтація на суб'єкта звернення.
- Відкритість, прозорість та зрозумілість процедур.
- Запобігання корупційних дій, ліквідація посередницьких послуг.
- Забезпечення вільного доступу суб'єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень.
- Оперативність у вирішенні питань.
- Забезпечення рівності прав всіх суб'єктів звернення.
Адміністративні послуги
На сьогодні через ЦНАП передбачено суб’єктами надання адміністративних послуг надання 139 адміністративних послуг: 20 послуг – служба у справах дітей райдержадміністрації, 3 послуги – відділ у справах сімї та молоді райдержадміністрації, 3 послуги – відділ архітектури та містобудування райдержадміністрації, 1 – Шаргородський районний сектор головного управління Державної служби надзвичайних ситуацій України у Вінницькій області, 10 –Шаргородської міської ради, 10 – Джуринської сільської ради; 9 – сектору з питань державної реєстрації райдержадміністрації, 56 – Головного територіального управління юстиції у Вінницькій області , 18 послуг – відділ Держземагентства та 5 дозвільних документів – через державного адміністратора, посада якого включена до штату ЦНАПу. Безпосередньо представниками суб’єктів надання адміністративних послуг в ЦНАПі надаються 4 послуги – управління соціального захисту райдержадміністрації.
Кількість послуг наданих за 9 місяців 2017 року
Через Центр надання адміністративних послуг надано послуг:
1. Безпосередньо адміністраторами ЦНАПу:
- державний реєстр речових прав на нерухоме майно – 1338 ;
- дозвільні документи – 5;
- структурні підрозділи райдержадміністрації – 189 послуг;
2. Через представників суб’єктів надання адміністративних послуг:
- державні реєстратори у сфері земельних відносин – 7231;
- управління соціального захисту населення – 16 послуг .
Всього надано послуг – 7247.
Кадрові питання
В штаті відділу надання адміністративних послуг працює 3 адміністратора та начальник відділу. З представників суб’єктів надання адміністративних послуг в ЦНАПі постійно знаходиться співробітник відділу Держгеокадастру, який надає консультації суб’єктам звернення по земельних питаннях. Така кількість працівників достатня для надання адміністративних послуг визначених розпорядженнями голови райдержадміністрації на даний момент. З метою якісного надання адміністративних послуг адміністратори ЦНАПу підготовлені для надання повного спектру послуг замість тимчасово відсутнього працівника. Постійно проходять курси підвищення кваліфікації та беруть участь у тематичних семінарах.в ЦНАПІ розгорнуто віддалене АРМ для роботи з Державним земельним кадастром. Адміністратор відділу надання адміністративних послуг пройшла навчання та отримала паролі доступу до Державного земельного кадастру і з жовтня 2017 року безпосередньо формує витяги з Державного земельного кадастру.
Інформаційна підтримка
Інформація про роботу Центру надання адміністративних послуг розміщена на сайті Шаргородської районної державної адміністрації. Перелік послуг, інформаційні та технологічні картки постійно оновлюються у відповідності до змін чинного законодавства. З метою інформування відвідувачів Центру надання адміністративних послуг в вестибюлі райдержадміністрації розміщені інформаційні стенди з описом послуг та довідковими матеріалами.
Робота в Центрі спрямована на попередження фактів порушення законодавства, тому за весь період не зафіксовано порушень строків розгляду та видачі адміністративних послуг. З цією ж метою постійно проводиться методична та роз’яснювальна робота з представниками суб’єктів надання адміністративних послуг.
З метою виявлення суспільної думки щодо ефективності роботи Центру та вивчення очікувань і задоволеності якістю наданих адміністративних послуг запроваджене проведення соціологічного опитування шляхом анонімного анкетування, а також за допомогою «скриньки для звернень громадян», яка розташована в приміщенні ЦНАП.
Проблемні питання
Приміщення
В даний час ЦНАП розташований в пристосованій кімнаті в приміщенні районної ради. В невеликому кабінеті площею близько 20 кв.м. громадян приймають 4 спеціалістів. В перспективі розширення площі приміщень ЦНАПу.
Відеонагляд
В березні 2017 року на сесії районної ради затверджена програма щодо сприяння роботи ЦНАПу з кошторисом 57000 грн. За рахунок районної програми передбачається вирішити питяння з матеріально-технічним забезпеченням та встановити професійну систему відео нагляду. Однією з умов впровадження системи відео нагляду є вирішення питання підключення ЦНАПу до швидкісної мережі інтернет.
Центр надання адміністративних послуг при Шаргородській райдержадміністрації створений розпорядженням голови райдержадміністрації №290 від 09.12.2013 року. Однак фактично Центр розпочав свою діяльність 16.10.2014 року. Причинами затримки стали: відсутність оргтехніки, меблів, електропостачання приміщення, персоналу. В зв’язку з дефіцитом коштів виділених на оплату електроенергії було прийнято рішення по переведення ЦНАПу з приміщення розташованого за адресою: м.Шаргород, вул. Г.Ма ....
Президент Петро Порошенко заявляє про неприпустимість політизації нового українського Закону «Про освіту», який став не лише вагомою частиною освітньої реформи, а й законом рівних можливостей для усіх учасників освітнього процесу. Під час виступу на засіданні Парламентської асамблеї Ради Європи Глава Української держави наголосив що Україна розраховує на подальшу підтримку Асамблеї у зміцненні громадянського суспільства в Україні – на основі впровадження демократичних ст ....
Державний комітет телебачення і радіомовлення України оголосив Всеукраїнський конкурс на краще періодичне друковане видання для дітей та юнацтва. Конкурс проводиться у таких номінаціях: «Краще періодичне друковане видання для дітей», «Краще періодичне друковане видання для юнацтва». Положення про Конкурс розміщено на веб-сайті Держкомтелерадіо України під рубрикою «Виставки, премії, конкурси, фестивалі» в розділі «Конкурси». http://comin ....
13 жовтня 2017 року, об 11.00 год., в районному Будинку культури м.Шаргород відбудуться урочисті заходи з нагоди Дня захисника України та Дня українського козацтва. Запрошуємо громадськість району взяти участь в даних заходах. В тому числі: - учасників АТО та членів їх сімей; - волонтерів; - керівників підприємств, установ та організацій; - директорів та заступників директорів навчальних закладів; - керівників сільськогосподарс ....
На цьому сьогодні, 11 жовтня, наголосив голова облдержадміністрації Валерій Коровій під час чергового засідання штабу з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації, що сталася на території військової частини А-1119 Міноборони поблизу м. Калинівка. Валерій Коровій зазначив: «Наразі потрібно людям систематично інформувати про те, які роботи проводяться на території військових складів. Ми повинні зняти соціальну напругу і заспокоїти людей». Під час засідання детально, у роз ....
На цьому наголосила директор Вінницької дирекції Укрпошти Наталія Костюк під час брифінгу, який проходив сьогодні у прес-центрі Департаменту інформаційної діяльності та комунікації з громадськістю облдержадміністрації. Наталія Костюк запевнила, що вже з сьогоднішнього дня, відповідно до відомості та коштів, які отримує ПАТ «Укрпошта», розпочалася виплата пенсійних нарахувань. А працівники поштових відділень роблять усе можливе для того, щоб пенсійні виплати потрапили до рук ....